Служба поддержки клиентов РЖД

8 800 775-00-00

Перевести баллы другому участнику РЖД бонус

Программа лояльности РЖД действует уже не первый год и позволяет постоянным клиентам накапливать железнодорожные баллы, которыми в дальнейшем можно оплачивать билеты. Нередко возникают ситуации, когда вы путешествуете не один и на двоих у вас достаточно баллов, чтобы целиком покрыть стоимость поездки.

Поезд

Вот только распределены по счетам они неравномерно. В таком случае можно ли подарить баллы РЖД Бонус другому? Давайте разбираться.

О возможности передачи своих накопленных баллов РЖД другим лицам

На официальном сайте программы РЖД Бонус, «Как передать баллы другому человеку?» является частым запросом. Технически, подарить баллы РЖД Бонус не представляется возможным в форме прямого перевода. Однако, в качестве аналогии, можно приобрести железнодорожный билет для другого пассажира за счет своих накоплений

Правила перевода своих баллов другому человеку

Поезд и проводники

Алгоритм передачи бонусных накоплений таков:

  1. Перед тем, как подарить баллы РЖД Бонус, убедитесь в том, что вы ознакомились со всеми правилами программы. Это поможет избежать недоразумений и отказов. При необходимости, уточните непонятные вам моменты, позвонив в службу поддержки.
  2. Скачайте на официальном сайте РЖД Бонус заявление на перенос баллов, заполните его и подпишите.
  3. Отсканируйте документ и, вместе со сканом паспорта, отправьте его на проверку через соответствующий раздел в Личном кабинете участника.

Обратите внимание! В случае, если один пассажир владеет достаточным количеством баллов для поездки, а другой — нет, при передаче со счета первого будет списана полная стоимость поездки.

Для примера возьмем стоимость поездки в 10 000 баллов. У первого пассажира на счету 15 000, у второго — 8 000. При попытке передачи средств со счета первого будет списано не 2 000, а 10 000, и тогда уже у него станет недостаточно. Учитывайте этот момент перед тем, как передать бонусы РЖД другому человеку.

Сколько времени уходит на перевод баллов

Время

Каждое заявление на перевод баллов РЖД Бонус рассматривается вручную. Процесс занимает в среднем от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому перед тем, как перевести бонусы РЖД другому лицу, стоит удостовериться в том, что до отъезда достаточно времени для того, чтобы отправленное в службу поддержки РЖД заявление на перевод баллов РЖД было рассмотрено и перевод был осуществлен.

Минимальное количество баллов доступное для перевода

Баллы

В программе лояльности РЖД Бонус перевести баллы другому участнику можно только в том случае, если их количество превышает 4 000.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 звезд
Загрузка...
Добавить комментарий