Служба поддержки клиентов РЖД

8 800 775-00-00

Купить единый билет в Крым через РЖД

Единый билет в Крым 2019 РЖД действует с 30 апреля по 30 сентября. Один документ объединяет несколько видов транспорта. Расписание сопоставляется и постоянно проверяется на наличие накладок, а опоздания по вине водителей автобусов или штормов компенсируются компанией. Пассажир на тот же проездной сможет добраться до места назначения. Для детей младше 5 лет поездка бесплатная.

Что такое Единый билет

Единый билет

Программа РЖД снова работает с 2016 года. Пассажиры с 30.04 по 30.09 могут приобретать проездной, состоящий из двух частей: документ на поезд и талон на паром или автобус до одного из семи автовокзалов. В перевозке задействованы несколько типов транспорта, но оформляются они одним документом. На сайте РЖД это называется «Прямое смешанное сообщение».

Оформить талон можно уже за 90 дней до поезда, самый крайний срок — до 24 суток до отправления автомобильного транспорта. Клиентам помогут с багажом, для этого организована группа поддержки. Время передвижения транспорта сопоставлено, и в расписании отсутствуют долгие ожидания на станциях.

Правила оформления, покупки и использования ЕБ

Покупка единого билета

  1. Единый билет оформляется или возвращается одновременно на все виды транспорта.
  2. На сайте можно купить проездной документ на поезд в крайнем случае за 1 час до начала его движения, а на автобус — за 24 часа до его отправления. За несколько минут до поездки не получится.
  3. Купить онлайн Единый билет в Крым в 2019 на сайте РЖД нельзя во время технического перерыва с 3:30 до 4 ночи по Москве.
  4. Пассажир, оформляющий заказ, несет полную ответственность за указанные сведения обо всех участниках. Например, если муж оформляет заказ и на жену с ребенком, то он ответственен за корректность их данных.
  5. Один заказ должен содержать не более 4 ЕБ для 4 пассажиров.

Обратите внимание: при покупке на сайте действует бронь 10 минут. За это время нужно ввести сведения и оплатить полную стоимость заказа, иначе заявка аннулируется.

  1. Перед тем как оплатить заказ, необходимо еще раз пройтись по всем заполненным полям и проверить их на правильность. Исправлять нужно на этом этапе, и только потом вносить деньги. Если ошибка обнаружится уже на вокзале, пассажиры не смогут попасть в поезд по документам, не соответствующим их паспортным данным.
  2. Детям до 5 лет в автобусе выделяется бесплатное место, в поезде — нет. Возраст определяется за день до начала поездки. Мера нужна для избежания разногласий.
  3. Оформить детей до 5 лет нужно отдельным документом. На сайте можно внести сведения о ребенке как после информации о родителях, так и отдельно в детском тарифе.
  4. Бумажная распечатка талонов на все виды транспорта обязательна.
  5. Отдать или продать ЕБ другому лицу нельзя.

Если вы оформили заказ, а вам отказали в оплате — обратитесь в банк, поддерживающий вашу карту.

В поезде прописаны конкретные места, а в автобусе каждый пассажир сам его выбирает. Вы можете спокойно договориться и обменяться на более удобные сидения.

Если поезд опоздал, можно выбрать другой автомобильный транспорт в этот же день до 23:59, если есть свободные места.

Когда вы прибыли на промежуточную станцию для посадки на автомобиль, найдите автобусы с пометкой «Единый билет». Если вы их не видите, обратите внимание на желтую зону, на которой собирают всех, кто следует по прямому смешанному сообщению.

Перед посадкой в автомобиль обязательно достаньте распечатанный талон.

Машина во время маршрута останавливается на заправках. В это время можно сделать перерыв: перекусить, сходить в туалет или прогуляться на свежем воздухе.

Автомобильными перевозками занимается «Единая транспортная дирекция».

  1. Как только вы приезжаете в порт, вам выдают билеты на паром.
  2. В порту вас встречает сопровождающий и проводит до места проверки багажа.
  3. После досмотра вещей вас сопроводят на паром, если он причален. Иначе попросят провести время в зале ожидания. Там есть небольшие кафе, сувенирные лавки, автоматы, скамейки.
  4. Паром начинает движение, если загружены все легковые автомобили.
  5. После прибытия с парома на вокзал, дожидайтесь автобус в зале ожидания.

Обратите внимание: в общественных местах может и не быть свободного Wi-Fi. Позаботьтесь о мобильном трафике заранее, если это важно.

Покупка ЕБ

В России билеты доступны:

Способ 1. В кассах и терминалах: http://pass.rzd.ru/sellpoints/public/ru STRUCTURE_ID=5243&page5476_3860=1.

Касса и терминал

Способ 2. Онлайн на сайте РЖД: http://www.rzd.ru.

сайт

Как купить проездной мы писали здесь: https://1poezd.ru.

Оформление и покупка на территории полуострова возможна в билетных кассах.

Цена Единого билета РЖД в Крым 2019

единый билет

Стоимость проездного документа зависит от вагонов, наличия мест, сезона, количества дней до отправки и других факторов. РЖД работает по динамическому ценообразованию, поэтому стоимость постоянно меняется.

Тарифы на автобус вы можете увидеть ниже.

Отмена парома из-за погодных условий

РЖД компенсирует стоимость ЕБ, если:

  1. Переправа не осуществляется из-за погодных условий, или автобус опоздал. Для замены вам нужны будут заявление, Единый билет с отметкой об опоздании, проездной на поезд. Обменять можно за 8 часов до начала движения.
  2. Автобус отменили. Тогда по этому же документу можно попасть на паром в течение трех дней после возобновления поездок.

Оформление возврата

  1. Возвращают проездной документ на сайте, если покупка осуществлялась там, и в билетных кассах Российской Федерации.
  2. Возвращается как весь заказ, так и отдельный проездной из него.
  3. Если пассажир не использует ЕБ по уважительной причине (несчастный случай, болезнь и т.д.) и может подтвердить ее, то он вправе вернуть проездной в течение 5 дней после отправления поезда.
  4. Клиент оплачивает сборы. Исключение: возврат документов для проезда детей, которым меньше 5 лет.

Cбор за одно место при его возврате составляет 53,7 рубля. Рекламный сбор (155 рублей) и сервисный (в районе 274-785 рублей, зависимости от класса вагона) не возвращаются.

Возврат билета

Преимущества и недостатки

Плюсы

  1. Объединяет несколько типов транспорта.
  2. Время движения транспорта сопоставлено, пассажиру не нужно тратить время на долгое ожидание. В большинстве случаев не должно быть накладок.
  3. На пароме сначала выделяются места для клиентов с ЕБ, и только потом для живой очереди.
  4. Приемлемая цена на проезд.

Минусы

  1. Длительное время поездки. Самолетом можно добраться за 2-3 часа, а по ЕБ — за 1,5 сутки.
  2. Неудобное передвижение, если много багажа и детей.
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 звезд
Загрузка...
Добавить комментарий