Служба поддержки клиентов РЖД

8 800 775-00-00

Личный кабинет РЖД Бонус

Учетная запись позволяет быстро оформить услугу или проверить баланс. Ниже вся информация о РЖД Бонус: личный кабинет, полная и упрощенная регистрация, авторизация, восстановление пароля, семейная программа.

Дополнительные сведения о программе лояльности РЖД Бонус:

  • официальный сайт и вход в личный кабинет: https://rzd-bonus.ru/index.html;
  • регистрация: https://rzd-bonus.ru/registration.html;
  • как восстановить пароль: https://rzd-bonus.ru/passwordrestore.html.

ржд бонус личный кабинет

Как зарегистрироваться в программе РЖД Бонус

Шаг 1. Пройдите по ссылке https://rzd-bonus.ru/registration.html.

Шаг 2. Если у вас есть предактивированная карта (неименованная пластиковая карточка, выдаваемая в акциях), введите ее номер в специальном поле.

Поле для номера карты

Шаг 3. Введите номер счета друга, если пришли по ссылке от него. Тогда он получит бонусы на свой счет.

Поле для номера счета друга

Шаг 4. Следующий блок посвящен информации о вас. Для РФ поля заполняются на русском языке. Граждане иного государства заполняют рядом графы Surname и Given names на латинице. Остальные поля заполняются всеми: дата и место рождения, пол и при желании, домашняя страница.

Поля для ввода личных данных

Шаг 5. Введите контактные данные. Обязательные поля для заполнения отмечены синим цветом.

Поля для ввода контактных данных

Шаг 6. Укажите гражданство в выпадающем списке.

Выбор гражданства

Шаг 7. Добавьте тип документа, номер, серию, дату выдачи и время действия.

Добавление документа

Шаг 8. Заполните дополнительные поля: об участии в других транспортных программах лояльности; источник информирования о РЖД Бонус.

Поля для дополнительных данных

Шаг 9. Для сохранения аккаунта от взлома, укажите контрольный вопрос и ответ. Сайт предлагает четыре варианта. Ответ не должен быть легко угадываемым. Желательно, чтобы он был известен только вам.

Поля для вопроса и ответа

Шаг 10. Укажите кодовое слово.

Поле для кодового слова

Шаг 11. Введите пароль и повторите его в новом поле. Ниже вы найдете шкалу его надежности. Создавайте максимально сложный код, но не забудьте сохранить его у себя.

Поле для кода

Шаг 12. Введите капчу. Мера нужна для предотвращения регистрации роботов и рассылки спама.

Поле для ввода капчи

Шаг 13. Члены общественной организации заполняют графу «Номер карты партнера».

Поле для номера карты партнера

Шаг 14. Прочитайте правила программы. В синем окошке указана ссылка на условия взаимодействия. Если вы согласны, поставьте галочку.

Место для галочки

Шаг 15. Поставьте или уберите галочку ниже, если вы не хотите получать рассылки о новостях и акциях РЖД.

Место для галочки

Шаг 16. Перепроверьте внимательно все введенные сведения.

Шаг 17. Нажмите кнопку «Отправить».

Кнопка отправить

Шаг 18. Дождитесь письмо на электронную почту.

Шаг 19. Вы получите логин в цифровом варианте, необходимый для входа на сайт программы.

Экспресс-регистрация в РЖД Бонус

Экспресс-регистрация — это более короткая анкета. В предыдущем пункте были указаны все пункты, которые нужно пройти для активации профиля. Это занимает до 30 минут. Однако если столько времени нет, пользователь может запросить укороченный бланк и ввести только необходимые сведения.

Шаг 1. Зайдите на сайт: https://rzd-bonus.ru/war-basic/expressregistration.html.

Шаг 2. Укажите счет друга, если пришли от него.

Номер счета друга

Шаг 3. Введите ФИО, контактную информацию, дату и место рождения.

Поля для ввода данных

Шаг 4. Выберите из списка гражданство.

Выбор гражданства

Шаг 5. Загрузите информацию об основных документах.

Добавление документа

Шаг 6. Введите капчу.

Поле для ввода капчи

Шаг 7. Укажите согласие или несогласие с правилами программы и рассылками компании.

Место для галочки

Шаг 8. Нажмите отправить.

Кнопка отправить

Экспресс-регистрация занимает намного меньше времени, и клиент за 5 минут получает доступ к личному кабинету.

Авторизация

Введите логин и пароль от своей учетной записи. Логин состоит из комбинации цифр, которые придут на электронный ящик.

Вход в личный кабинет

Обратите внимание! Вводить нужно именно логин, а не почту. Кроме того, проверьте раскладку клавиатуры и отключенный CapsLock.

После входа в личный кабинет, вы увидите всю контактную информацию о себе.

Возможности личного кабинета

Учетная запись предоставляет клиенту ж/д услуги, частично заменяя билетные кассы и справочную линию.

Что клиент может найти в собственной учетной записи:

  1. Заполнение и редактирование конфиденциальной информации.
  2. Заполнение данных об учитываемой поездке.
  3. Калькулятор премиальных баллов.
  4. Баланс.

РЖД Бонус личный кабинет способствует быстрому взаимодействию пользователей и компании.

Восстановление пароля

Шаг 1. На сайте сбоку вы увидите форму авторизации. Нажмите “Забыли пароль”. https://rzd-bonus.ru/passwordrestore.html.

Вкладка забыли пароль

Шаг 2. На первом шаге введите капчу и цифровой логин.

Поля для ввода

Шаг 3. На втором шаге укажите контрольный вопрос из списка и ответ.

Шаг 4. При успешном заполнении, на почту придет ссылка. Нажмите «Сменить пароль» из письма.

Шаг 5. На третьем шаге введите новый пароль и повторите его.

Шаг 6. Не забудьте сохранить информацию и записать новый код для входа на сайт.

Как правильно зарегистрировать ребенка в программе РЖД Бонус

Отдельно регистрировать члена семьи, в том числе ребенка, не нужно. Достаточно внести в семейную программу от РЖД.

  1. Выберите, кто будет ответственен за оформление билетов: кому будут начисляться баллы, от чьего имени будет происходить процедура.
  2. Соберите документы и оформите заявку. Пригодятся бумаги, подтверждающие рождение ребенка, брак и номера бонусных счетов семьи.
  3. Найдите на сайте форму для обратной связи. Отправьте через нее свою заявку.

Вкладка семейная программа

После регистрации ребенка в РЖД Бонус, можно спокойно смотреть наличие мест на предстоящую поездку.

Обратите внимание. Горячая линия по билетам для справок: 8 800 775-00-00. Сотрудники помогут забронировать билет. На сайте бронь держится всего 10 минут, а через горячую линию — 24 часа. Вы также можете сдать билет РЖД, если планы поменялись.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 звезд
Загрузка...
Добавить комментарий